គោលនយោបាយសងវិញនិងសងវិញ

ត្រឡប់និងការផ្លាស់ប្តូរ:
អ្នកអាចប្រគល់ធាតុដែលអ្នកបានទិញពី Cowin Store បានតែក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃតាមថ្ងៃប្រតិទិនបន្ទាប់ពីថ្ងៃដែលអ្នកទទួលវា។
យើងនឹងបង្វិលសងវិញវិធីបង់ប្រាក់ដែលអ្នកបានបង់ (ដកការដឹកជញ្ជូនតាមដើមរបស់អ្នក & ការគិតថ្លៃគ្រប់គ្រងនិងថ្លៃរៀបចំឡើងវិញប្រសិនបើមាន) ក្នុងរយៈពេល 14 ថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់ពី Cowin បានទទួលឧបករណ៍។

ដើម្បីមានសិទ្ធិទទួលបានទឹកប្រាក់វិញធាតុរបស់អ្នកត្រូវតែនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌដូចគ្នាដែលអ្នកបានទទួល។ វាក៏ត្រូវតែមាននៅក្នុងវេចខ្ចប់ដើម។

ដើម្បីបញ្ចប់ការត្រឡប់មកវិញរបស់អ្នកយើងត្រូវការបង្កាន់ដៃឬភស្តុតាងនៃការទិញ។

មានស្ថានភាពជាក់ស្តែងមួយចំនួនដែលត្រូវបានផ្តល់ជូនតែផ្នែកខ្លះប៉ុណ្ណោះ (ប្រសិនបើមាន)
រាល់ទំនិញដែលមិនស្ថិតនៅក្នុងស្ថានភាពដើមត្រូវបានខូចខាតឬបាត់ផ្នែកសម្រាប់ហេតុផលមិនដោយសារតែកំហុសរបស់យើងហើយមិនបំពេញតាមការធានា។
ទំនិញដែលត្រូវបានប្រគល់ជូនជាង 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការបញ្ជូន


ជំហាន 1: ប្រាប់យើងពីអ្វីដែលអ្នកចង់ត្រឡប់

ទាក់ទងមកយើងតាមលេខ 1 (929) 359-6668 (ចន្ទ - សុក្រ 9: 00 ព្រឹកដល់ 5: 30 ម៉ោង PST) ឬ Support.global@cowinaudio.com ។


ជំហាន 2: រុំឡើង

រួមបញ្ចូលដូចខាងក្រោមនៅក្នុងកញ្ចប់របស់អ្នក:
- ប្រអប់ទិញរបស់អ្នកបានមកដល់
- ឧបករណ៍ឬគ្រឿងបន្លាស់
- គ្រឿងបន្លាស់ផ្សេងៗឯកសារនិងអ្វីផ្សេងទៀតដែលភ្ជាប់មកជាមួយឧបករណ៍

ជំហាន 3: ផ្ញើវាត្រលប់ទៅ Cowin វិញ

ដើម្បីប្រាកដថាឧបករណ៍នេះមកដល់ក្នុងស្ថានភាពដើមកញ្ចប់ហើយបញ្ជូនវាដោយប្រើស្លាកនិងការណែនាំពីអ៊ីម៉ែលគាំទ្រ Cowin ។


នៅក្នុងករណីនៃការធានារ៉ាប់រងដែលត្រូវបានគ្របដណ្តប់ Cowin នឹងមានជម្រើសរបស់ខ្លួន: (ក) ជួសជុលផលិតផលដោយប្រើថ្មី
ឬផ្នែកជួសជុល; (ខ) ជំនួសផលិតផលជាមួយនឹងផលិតផលថ្មីឬជួសជុលថ្មី។ ឬ
(C) ផ្តល់ជូននូវការបង្វិលសងមួយផ្នែកឬពេញលេញនៃតម្លៃទិញដើមទៅអ្នកក្នុងការដោះដូរត្រឡប់មកវិញ
ផលិតផល។
ការធានានេះមិនរាប់បញ្ចូលភាពពិការឬការខូចខាតដែលកើតឡើងពីការប្រើប្រាស់ឬការថែទាំមិនត្រឹមត្រូវ។
ពាក់ធម្មតានិងទឹកភ្នែកការប្រើប្រាស់ពាណិជ្ជកម្ម, គ្រោះថ្នាក់ឬមូលហេតុខាងក្រៅ។ ការជួសជុលដោយគ្មានការអនុញ្ញាត,
ការកែប្រែឬប្តូរតាមបំណងនៃផលិតផលរបស់អ្នកចាត់ទុកជាមោឃៈនូវការធានានេះ។

ចូលរួមព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មានទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃព័ត៌មាននិងច្រើនទៀត