< img src="https://s.amazon-adsystem.com/iu3?pid=2bdbe26e-48df-4165-b3a9-1cdc759d776f&event=PageView" width="1" height="1" border="0"> window.uetq = window.uetq || []; window.uetq.push ('event', '', {"income_value": 1, "currency": "USD"}); គោលនយោបាយការធានានិងការត្រឡប់មកវិញ - Cowinaudio

ឥតគិតថ្លៃដោយគ្រាន់តែចំណាយប្រាក់ ៥៩,៩៩ ដុល្លារបញ្ចូលលុយ ១៥ ដុល្លារដើម្បីទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃ ១៥%

គោលនយោបាយការធានានិងការត្រឡប់មកវិញ

ការធានានិងការត្រឡប់មកវិញ

រាល់ទំនិញដែលយើងដឹកជញ្ជូនបានឆ្លងកាត់ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពត្រួតពិនិត្យយ៉ាងម៉ត់ចត់។ ការធានារបស់យើងធានាថាអ្នកមានបទពិសោធន៍អស្ចារ្យខណៈពេលដែលផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសន្តិភាពផ្លូវចិត្ត។ ទំនិញភាគច្រើនត្រូវបានលក់ដោយខូនហ្វីនត្រូវបានគ្របដណ្តប់ដោយការធានាផលិតផលទូលំទូលាយដូចខាងក្រោម។ ប្រសិនបើស្ថិតក្នុងស្ថានភាពដែលមិនទំនងអ្នកមិនត្រូវបានការពារសូមពិនិត្យមើលការលើកលែងនិងការធានារបស់យើងខាងក្រោម។

 

ការបន្ថែមការធានាដោយឥតគិតថ្លៃ៖ បន្ថែមលើការធានារយៈពេល ១២ ខែជាទៀងទាត់របស់យើង។ 

2. បញ្ជូនលេខសម្គាល់បញ្ជាទិញ Amazon របស់អ្នកទៅក្នុងគណនី COWIN របស់អ្នកដើម្បីទទួលបានការធានាបន្ថែម។ ចុះឈ្មោះតំណភ្ជាប់៖ http://bit.ly/Cowinaudio

3. ប្រសិនបើអ្នកបានទិញផលិតផលរបស់អ្នកពីគេហទំព័រ COWIN អ្នកត្រូវបានផ្តល់ការធានា ២៤ ខែរួចហើយ។ មិនត្រូវការផ្នែកបន្ថែមទេ។

* ការពង្រីកការធានាមិនមានសុពលភាពចំពោះទំនិញដែលបានប្រើទេ។ ផលិតផលដែលបានលក់ដោយ COWIN ដែលត្រូវបានកែលម្អ ("ត្រូវបានកែលម្អថ្មី") មកជាមួយការធានាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេដូច្នេះសូមមើលទំព័រធានារ៉ាប់រងដែលត្រូវបានកែលម្អរបស់យើងសម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីធាតុទាំងនោះ។

ការធានា ៧ ថ្ងៃចំពោះការមកដល់ (ដូ។ ឌី។ អេ។ )

ប្រសិនបើទំនិញរបស់អ្នកខូចរឺមិនដំណើរការសូមមេត្តាអនុវត្តតាមដំណើរការធានានិងទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើងដើម្បីសុំការអនុញ្ញាតក្នុងរយៈពេល ៧ ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការបញ្ជាទិញដែលបានទទួល។ យើងអាចផ្ញើរបស់ថ្មីដល់អ្នកដោយមិនគិតថ្លៃឬអ្នកអាចជ្រើសរើសដើម្បីទទួលបានសំណងពេញលេញ។ យើងលះបង់រាល់ការទិញម្តងគឺមិនមានហានិភ័យ ១០០% ទេ។

តើវត្ថុអ្វីខ្លះដែលអាចយកមកវិញបាន?

ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃពីការទិញ

ក្នុងស្ថានភាពដើម៖ លក់បន្ត។

គ្មានគ្រោះថ្នាក់។

នៅក្នុងកញ្ចប់ដើម។

 

សូមកត់សំគាល់ថាការប្រគល់ជូនផលិតផលមិនមែនទាំងអស់ទេ

គោលការណ៍ត្រឡប់ទូទៅអនុវត្តចំពោះផលិតផលទាំងអស់លើកលែងតែគ្រឿងបន្លាស់។

មានតែការទិញដែលធ្វើដោយផ្ទាល់ពីគេហទំព័រ www.cowinaudio.com ប៉ុណ្ណោះដែលអាចអនុវត្តចំពោះគោលការណ៍នេះខណៈពេលដែលទំនិញដែលបានទិញពីអ្នកលក់រាយផ្សេងទៀតមិនរាប់បញ្ចូល។

 

ដោយសារតែការដឹកជញ្ជូនតាមអន្ដរជាតិយូរមកយើងទទួលបានការឆ្លើយតបពីអតិថិជនដែលមានតម្លៃរបស់យើងថាអាចមានស្នាមអុជៗដែលបណ្តាលមកពីការបញ្ជូនមិនត្រឹមត្រូវ។ ក្នុងករណីភាគច្រើនព័ត៌មានលំអិតដែលមិនល្អឥតខ្ចោះបែបនេះនឹងមិនប៉ះពាល់ដល់បទពិសោធន៍របស់អ្នកទេ។ យើងចង់ឱ្យអ្នកពិចារណាវាមុនពេលធ្វើការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។

ការធានាសងប្រាក់ 30- ថ្ងៃសម្រាប់ហេតុផលណាមួយ

ផលិតផលដែលមិនមានសុវត្ថិភាពអាចត្រូវបានប្រគល់ឱ្យវិញសម្រាប់ការសងប្រាក់វិញដោយហេតុផលណាមួយក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃដែលទំនិញត្រូវបានបញ្ជូនទៅអាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូនដែលបានកំណត់។ នៅពេលដែលវត្ថុដែលបានត្រឡប់មកវិញមកដល់ឃ្លាំងរបស់ COWIN សម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យដំណើរការសំណងនឹងចាប់ផ្តើម។

អនុសាសន៍ខ្លាំង៖

សូមរក្សាទុកផលិតផលនិងសម្ភារៈវេចខ្ចប់ទាំងអស់បន្ទាប់ពីអ្នកបានទទួលការបញ្ជាទិញក្នុងករណីការធានាក្នុងករណី។

  • ការត្រឡប់មកវិញត្រូវតែមានគ្រឿងបន្លាស់ទាំងអស់
    must ធាតុត្រូវតែរួមបញ្ចូលការវេចខ្ចប់ដើម
    ●សម្រាប់បណ្តឹងធានាទាក់ទងនឹងគុណភាពដែលមិនមានគុណភាពអ្នកទិញទទួលខុសត្រូវចំពោះថ្លៃដឹកជញ្ជូន
    ●ចំពោះបណ្តឹងទាមទារការធានាទាក់ទងនឹងគុណភាពដែលមិនមានគុណភាព COWIN សងថ្លៃដើមនៃផលិតផលដោយខ្លួនឯង
    ●ការត្រលប់មកវិញអាចត្រូវបានបដិសេធប្រសិនបើទំនិញមិនត្រូវតាមតម្រូវការខាងលើ

សំណើសងប្រាក់វិញសម្រាប់ការធានាសងប្រាក់វិញរយៈពេល ៣០ ថ្ងៃផុតកំណត់ ៣០ ថ្ងៃបន្ទាប់ពីបើកការទាមទារសំណង។ មិនអាចដំណើរការសំណើរការសងប្រាក់វិញចំពោះបញ្ហាដែលមិនមានគុណភាពសម្រាប់របស់របរដែលបានផុតកំណត់ក្នុងរយៈពេល ៣០ ថ្ងៃ។ ចំពោះការទិញមិនត្រូវបានធ្វើឡើងដោយផ្ទាល់តាមរយៈហាងលក់តាមអ៊ិនធឺរណែតរបស់ COWIN សូមទាក់ទងអ្នកលក់រាយសម្រាប់ការសងប្រាក់វិញ។ ចំពោះបញ្ហាទាក់ទងនឹងគុណភាពសូមមើលខាងក្រោម។

ការទាមទារសំណងសម្រាប់បញ្ហាដែលទាក់ទងនឹងគុណភាព

រាល់គុណវិបត្តិទាក់ទងនឹងគុណភាពលើទំនិញដែលលក់ដោយផ្ទាល់ដោយ COWIN ឬ COWIN លក់បន្តត្រូវបានធានាដោយការធានាយ៉ាងទូលំទូលាយចាប់ផ្តើមពីថ្ងៃទិញ។

ការធានាមានកំណត់របស់ COWIN ត្រូវបានកំណត់ចំពោះប្រទេសដែលបានទិញ។ ការធានាមានកំណត់គឺទុកជាមោឃៈចំពោះទំនិញដែលត្រូវបានគេយកទៅក្រៅប្រទេសដែលពួកគេត្រូវបានទិញដំបូងឬដឹកជញ្ជូនទៅដោយផ្ទាល់ពីការទិញតាមអ៊ីនធឺណិតដែលមានការអនុញ្ញាត។

ការធានាទាក់ទងនឹងការធានាទាក់ទងនឹងគុណភាពលើការទិញដែលធ្វើឡើងតាមរយៈអ្នកចែកចាយនិងអ្នកលក់រាយរបស់ COWIN ដូចជាក្រុមហ៊ុន Walmart និង Amazon ត្រូវបានគ្រប់គ្រងតាមរយៈ COWIN (សូមមើលបញ្ជីអ្នកចែកចាយនិងអ្នកលក់រាយខាងក្រោមសំណុំបែបបទ) ។

ចំពោះការទាមទារការធានាទាក់ទងនឹងគុណភាពធាតុនឹងត្រូវបានជំនួសដោយរោងចក្រដែលបានកែលម្អម៉ូដែលដែលមានតម្លៃស្មើគ្នានៅពេលមានបើមិនដូច្នេះទេធាតុថ្មីនឹងត្រូវបានផ្ញើ។ នៅក្នុងស្ថានភាពដែលការជំនួសមិនមែនជាជម្រើសដែលអាចរកបានឬពេញចិត្តនោះ COWIN នឹងផ្តល់ជូននូវការសងប្រាក់វិញដោយផ្នែកយោងទៅតាមពេលវេលាប្រើប្រាស់របស់ឧបករណ៍។

ការធានាលើរាល់ការជំនួសអនុវត្តតាមពេលវេលានៃការធានាដូចគ្នានៃធាតុដែលមានបញ្ហាដើមឬ ៣ ខែបន្ទាប់ពីត្រូវបានជំនួសទោះបីមានរយៈពេលយូរក៏ដោយ។ ការធានាលើផលិតផលត្រូវចាត់ទុកជាមោឃៈបន្ទាប់ពីបានសងប្រាក់វិញយ៉ាងពេញលេញ។

ដំណើរការ:
●អ្នកទិញត្រូវតែផ្តល់ភស្តុតាងគ្រប់គ្រាន់នៃការទិញ
OW COWIN ត្រូវតែកត់ត្រានូវអ្វីដែលកើតឡើងនៅពេលអ្នកទិញដោះស្រាយបញ្ហាផលិតផល
ser លេខសៀរៀលនិង / ឬភស្តុតាងដែលបង្ហាញអំពីគុណវិបត្តិត្រូវមាន
may វាចាំបាច់ក្នុងការប្រគល់របស់របរមកវិញសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យគុណភាព
items ចំពោះទំនិញខូចគុណភាពដែល COWIN ត្រូវការត្រលប់មកវិញការធានាលើការជំនួសទាំងនោះនឹងត្រូវចាត់ទុកជាមោឃៈប្រសិនបើធាតុខុសត្រូវបានប្រគល់ទៅ COWIN វិញឬប្រសិនបើទំនិញខូចគុណភាពមិនត្រូវបានប្រគល់ជូនវិញ។

ប្រសិនបើអ្នកចង់បញ្ជូនករណីធានាសូមរៀបចំឯកសាររូបថត / សំលេង / វីដេអូដោយមានសេចក្តីលម្អិតនិងសំភារៈចាំបាច់ផ្សេងៗទៀតដែលអ្នកគិតថាអាចជួយអោយយើងយល់ពីបញ្ហានេះ។

ភស្តុតាងនៃការទិញត្រឹមត្រូវ៖
●លេខបញ្ជាទិញពីការទិញតាមអ៊ិនធរណេតដែលបានធ្វើតាមរយៈ COWIN ឬ COWIN របស់អ្នកលក់បន្តដែលអនុញ្ញាត
វិក័យប័ត្រលក់
receipt វិក័យប័ត្រលក់ដែលបានចុះកាលបរិច្ឆេទពីអ្នកលក់បន្ត COWIN ដែលមានការអនុញ្ញាតដែលបង្ហាញការពិពណ៌នាអំពីផលិតផលរួមជាមួយតម្លៃរបស់វា

សូមកត់សម្គាល់ថាភ័ស្តុតាងនៃការទិញច្រើនជាងមួយប្រភេទអាចតម្រូវឱ្យដំណើរការពាក្យបណ្តឹងធានា (ដូចជាការទទួលការផ្ទេរប្រាក់និងការបញ្ជាក់អំពីអាសយដ្ឋានដែលត្រូវបានដឹកជញ្ជូនទៅដើម) ។

ការធានាចំពោះការខូចគុណភាពផលិតផលផុតកំណត់រយៈពេល ៣០ ថ្ងៃបន្ទាប់ពីបើកការអះអាងធានា។ មិនអាចដំណើរការពាក្យបណ្តឹងទាមទារការធានាសម្រាប់ទំនិញដែលផុតកំណត់រយៈពេលនៃការធានាដើមរបស់ពួកគេឬរយៈពេលស្នើសុំការធានារយៈពេល ៣០ ថ្ងៃបើទោះជារយៈពេលយូរក៏ដោយ។

ថ្លៃដើមនៃការដឹកជញ្ជូនត្រូវតែគ្របដណ្ដប់ដោយអ្នកទិញក្នុងស្ថានភាពដូចខាងក្រោម៖
products ត្រលប់មកវិញនូវផលិតផលដោយហេតុផលណាមួយក្រៅពីកំហុសដែលបានបង្ហាញ
●ការទាមទារសំណងលើទំនិញដែលយកទៅក្រៅប្រទេសដើមនៃការទិញ
returns ការត្រឡប់មកវិញដោយចៃដន្យរបស់អ្នកទិញ
●ត្រលប់មកវិញនូវរបស់របរផ្ទាល់ខ្លួន
items វត្ថុដែលត្រឡប់មកវិញបានអះអាងថាមានពិការភាពប៉ុន្តែត្រូវបានរកឃើញដោយការត្រួតពិនិត្យគុណភាពរបស់ COWIN ដើម្បីស្ថិតក្នុងស្ថានភាពការងារ
●ត្រលប់មកវិញនូវទំនិញដែលមានបញ្ហាក្នុងការដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិ
●ថ្លៃដើមទាក់ទងនឹងប្រាក់ចំណេញដែលគ្មានការអនុញ្ញាត (ប្រាក់ចំណេញណាមួយដែលធ្វើឡើងក្រៅពីដំណើរការធានាដែលបានអនុម័ត)

មិនត្រូវបានធានានៅក្រោមការធានា៖
●ផលិតផលដោយគ្មានភស្តុតាងគ្រប់គ្រាន់នៃការទិញ
●ផលិតផលដែលបាត់ឬត្រូវគេលួច
ems របស់របរដែលផុតកំណត់រយៈពេលធានា
issues បញ្ហាដែលមិនទាក់ទងនឹងគុណភាព (បន្ទាប់ពីទិញបាន ៣០ ថ្ងៃ)
●ផលិតផលឥតគិតថ្លៃ
through ជួសជុលតាមរយៈភាគីទី ៣
age ការខូចខាតពីប្រភពខាងក្រៅ
age ការបំផ្លាញផលិតផលមិនត្រឹមត្រូវ (រាប់បញ្ចូលតែមិនកំណត់ចំពោះ៖ ការធ្លាក់ចុះសីតុណ្ហភាពខ្លាំងទឹកឧបករណ៍ប្រតិបត្តិការមិនត្រឹមត្រូវ)
●ការទិញពីអ្នកលក់ដែលគ្មានការអនុញ្ញាត។

COWIN មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះ៖
●ការបាត់បង់ទិន្នន័យដែលកើតឡើងពីការប្រើប្រាស់ផលិតផល COWIN
●ត្រលប់មកវិញនូវរបស់របរផ្ទាល់ខ្លួនដែលបានផ្ញើទៅ COWIN

នៅពេលត្រឡប់ទំនិញដែលមានស្លាកដឹកទំនិញបង់ប្រាក់ជាមុនផ្តល់ជូនដោយ COWIN COWIN ទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាតឬការបាត់បង់ណាមួយដែលកើតឡើងនៅក្នុងការឆ្លងកាត់។ នៅពេលប្រគល់ទំនិញត្រឡប់មកវិញសម្រាប់បញ្ហាដែលមិនមានគុណភាពអ្នកទិញទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាតឬការបាត់បង់ណាមួយដែលកើតឡើងនៅក្នុងការឆ្លងកាត់។ COWIN មិនផ្តល់ការសងប្រាក់ចំពោះទំនិញដែលខូចខាតក្នុងការឆ្លងកាត់សម្រាប់បណ្តឹងធានាទាក់ទងនឹងគុណភាពដែលមិនមានគុណភាព។

 

អ្នកចែកចាយនិងចែកចាយបន្តមានការអនុញ្ញាត

អ្នកលក់ផ្លូវការ

ការធានាគ្របដណ្តប់លើការទិញពី

គេហទំព័រខូឡូន

CowinAudio

អាម៉ាហ្សូន (អាមេរិក / CA)

ខូឡូន

អាម៉ាហ្សូន (សហភាពអឺរ៉ុប)

ខូវីណេឡេក

Amazon (JP)

COWIN-JP

eBay.com

cowin_secondly, cowin_official_store

Newegg.com

ខូវីណេឡេក

Aliexpress.com ។

ហាងផ្លូវការឃីន

សកម្មភាពទិញទំនិញ Google

Cowin

ក្រុមហ៊ុន Walmart

ខូឡូន

 

ការធានាផលិតផលដែលត្រូវបានកែលម្អ

សូមអរគុណចំពោះការចាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកទៅលើរបស់របរថ្មីដែលបានកែលម្អរបស់ខូឡូន!

រាល់ការធានារបស់របរថ្មីដែលបានកែលម្អថ្មីមានរយៈពេល ៣ ខែ។ ការធានាមានកំណត់នេះផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុនផលិតដោយមិនមានផលប៉ះពាល់ដល់ការធានាតាមច្បាប់ដែលមានសក្តានុពលដែលត្រូវបានផ្តល់ដោយច្បាប់។

 

បញ្ហាជាមួយនឹងបទបញ្ជារបស់អ្នក (បុព្វហេតុមនុស្សបង្កើតឡើង)

១) ដោយសារការប្រើប្រាស់មិនត្រឹមត្រូវបញ្ហាដូចខាងក្រោម (ប៉ុន្តែមិនកំណត់) អាចនឹងកើតឡើង

កោសដែលអាចមើលឃើញ។

សម្រាកកាស។

ការបង្ក្រាបវត្ថុធាតុដើម Cortical

2) ការជួសជុលឬការកែប្រែដោយគ្មានការអនុញ្ញាតឬគ្មានការអនុញ្ញាតឬកែប្រែផលិតផល។

៣) ការខកខានមិនបានប្រើប្រាស់ផលិតផលតាមការណែនាំ។

ស្លាកសញ្ញាផលិតផលមិនអាចប្រកែកបាននិងមិនអាចទទួលស្គាល់បាន។

៥) ការខូចខាតផលិតផលដោយសារកត្តាដែលមិនបានរំពឹងទុកឬអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្ស។ ដូចជាការខាំសត្វការច្របាច់ច្របាច់ជ្រុលធ្លាក់ពីកម្ពស់។ ល។ សម្រាប់រូបរាងប្រសិនបើមានការបំផ្លាញវត្ថុរឹងជាក់ស្តែងស្នាមប្រេះការខូចទ្រង់ទ្រាយធ្ងន់ធ្ងរ។ ល។

៦) ការបរាជ័យឬការខូចខាតដោយសារកត្តាធំ ៗ ដូចជាអគ្គិភ័យរញ្ជួយដីទឹកជំនន់ជាដើម។

  

ដំណោះស្រាយ:

យើងនឹងធ្វើការវាយតម្លៃដោយផ្អែកលើវីដេអូអូឌីយ៉ូរូបភាពឬឯកសារដែលបានទទួលដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើអាចយកមកជួសជុលបានដែរឬទេ។

Ⅰមិនអាចពន្យល់បាន។ Cowin នឹងផ្តល់ជូនអ្នកនូវការបញ្ចុះតម្លៃដើម្បីទិញផលិតផលថ្មីណាមួយ។

Ⅱអាចជួសជុលបាន។ ផលិតផលដែលអាចជួសជុលបានចាំបាច់ត្រូវបញ្ជូនត្រឡប់មកវិញស្របតាមដំណើរការត្រឡប់មកវិញ។ បន្ទាប់ពីបញ្ជូនត្រឡប់មកវិញវាអាចត្រូវបានបែងចែកទៅជាករណីដែលអាចជួសជុលបាននិងមិនអាចដោះស្រាយបានដោយការត្រួតពិនិត្យដោយដៃនិងឧបករណ៍។

  • បើអាចកែប្រែបាន។ យើង"នឹងជួសជុលហើយបញ្ជូនវាមកវិញ។
  • ប្រសិនបើមិនអាចបកស្រាយបាន។ អ្នកអាចជ្រើសរើសបាន៖

(ក) បំផ្លាញដោយហ្គីនយើងនឹងផ្តល់ជូនអ្នកនូវការបញ្ចុះតម្លៃដើម្បីទិញផលិតផលថ្មីណាមួយ។

(ខ) ប្រគល់វាមកអ្នកវិញ។

ប្រសិនបើបញ្ហាខាងលើកើតឡើងក្នុងកំឡុងពេលធានានោះក្រុមហ៊ុននឹងគិតថ្លៃតាមស្ថានភាពជាក់ស្តែងដែលរួមបញ្ចូលទាំងថ្លៃដើមសម្ភារៈនិងកម្លាំងពលកម្ម។

អ្នកណាដឹកទំនិញ?

អតិថិជនទទួលខុសត្រូវចំពោះថ្លៃដឹកជញ្ជូនដែលទាក់ទងលើកលែងតែផលិតផលមានបញ្ហា។

តើដំណើរត្រឡប់មកវិញយ៉ាងដូចម្តេច?

ការប្រើទម្រង់ព្យាបាល / កែលម្អរូបវិទ្យា។

1 ជំហានទី

បំពេញនៅក្នុងទម្រង់ត្រឡប់មកវិញ / ប្តូរប្រាក់ ទីនេះ។ បន្ទាប់មកទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ (Support.global@cowinaudio.com) ជាមួយនឹងទម្រង់បំពេញរបស់អ្នក។ អ្នកនឹងទទួលបានអ៊ីម៉ែលបញ្ជាក់ជាមួយនឹងព័ត៌មានលំអិតនិងស្ថានភាពនៃការស្នើសុំរបស់អ្នក។  

2 ជំហានទី

ខ្ចប់របស់របរទៅក្នុងកញ្ចប់ដើមហើយផ្ញើវាទៅ៖

អ្នកទទួល៖ Larry Cowin

អាស័យដ្ឋាន: 19907 E walnut dr អង្គភាពខាងត្បូង C ទីក្រុងនៃឧស្សាហកម្មឧស្សាហកម្ម 91789

* សូមធានាឱ្យបាននូវភាពត្រឹមត្រូវនៃរបស់របររួមមានប្រអប់កាតវីអាយភីសៀវភៅដៃនិងអ្វីៗផ្សេងទៀត។

3 ជំហានទី

សូមដាក់របស់របរមកយើងតាមរយៈវិធីសាស្ត្រដឹកជញ្ជូនដែលអ្នកពេញចិត្ត។

4 ជំហានទី

អ្នកនឹងត្រូវបានជូនដំណឹងតាមរយៈអ៊ីម៉ែលនៅពេលដែលក្បាលដីរបស់អ្នកទៅដល់យើង។ ការណែនាំបន្ថែមនឹងត្រូវបានផ្តល់ជូននៅក្នុងវា។

តើខ្ញុំអាចរំពឹងថានឹងមានការសងប្រាក់វិញនៅពេលណា?

នៅពេលដែលយើងបានដំណើរការសំណងរបស់អ្នកអ្នកនឹងទទួលបានអ៊ីមែលបញ្ជាក់ពីយើង។ ប្រសិនបើអ្នកបានរើសយកការសងប្រាក់វិញតាមវិធីសាស្រ្តទូទាត់ដើមសូមអនុញ្ញាតិឱ្យមានរយៈពេលរហូតដល់ទៅ 14 ថ្ងៃធ្វើការដើម្បីឱ្យគណនីរបស់អ្នកត្រូវបានបញ្ចូល។ ប្រសិនបើអ្នកមិនទទួលបានសំណងរបស់អ្នកទេបន្ទាប់ពីថ្ងៃ 14 ថ្ងៃធ្វើការសូមទាក់ទងអ្នកទូទាត់ប្រាក់របស់អ្នកដោយផ្ទាល់សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម។

សិទ្ធិនៃការត្រឡប់មកវិញ / ការផ្លាស់ប្តូរមិនមានសុពលភាពសម្រាប់អត្ថបទដែលបានត្រឡប់មកវិញមិនពេញលេញខូចខាតឬប្រើប្រាស់។

មានតែថ្លៃទិញរបស់របរដែលបានប្រគល់មកវិញទេដែលនឹងត្រូវប្រគល់ជូនវិញ។ ពន្ធឬអាករណាមួយដែលត្រូវបានបង់ក៏ដូចជាថ្លៃដឹកជញ្ជូនដើមនឹងមិនត្រូវបានសងមកវិញទេ។ វាមិនមែនដោយសារតែបញ្ហាដែលយើងបណ្តាលឱ្យមានការវិលត្រឡប់មកវិញនោះទេយើងត្រូវដកថ្លៃឈ្នួលទុក (25% ~ 40% នៃតម្លៃផលិតផលដើម) ពីចំនួនទឹកប្រាក់ត្រឡប់មកវិញ។ 

ការគាំទ្របច្ចេកទេសពេញមួយជីវិត

COWIN ផ្តល់នូវការគាំទ្របច្ចេកទេសមូលដ្ឋានលើអាយុកាលផលិតផលរបស់អ្នក។ ទិញដោយទំនុកចិត្តនិងរីករាយនឹងការគាំទ្រដែលអ្នកសមនឹងទទួល។

បាត់របស់របរធាតុមិនត្រឹមត្រូវឬផ្ញើកញ្ចប់មិនត្រឹមត្រូវ

សូមប្រាកដថាមិនបានខ្ជះខ្ជាយដីឡូតិ៍របស់អ្នកហើយពិនិត្យមើលមាតិកាដោយប្រុងប្រយ័ត្នមុនពេលចុះហត្ថលេខាលើកញ្ចប់។

ចំពោះបញ្ហាណាមួយសូមមេត្តាអនុវត្តតាមដំណើរការធានារបស់យើងដើម្បីចៀសវាងការពន្យារពេល៖

  1. ទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើងនិងផ្តល់លេខបញ្ជាទិញរបស់អ្នករួមជាមួយលេខកូដផលិតផល (លេខ SKU) ។
  2. សូមផ្ញើរូបភាពឱ្យយើងច្បាស់ដែលរួមមានការវេចខ្ចប់ស្លាកដឹកជញ្ជូននិង (បើអាច) វត្ថុដែលអ្នកបានទទួល។

ដំណោះស្រាយដែលអាចមាន៖

- ប្រសិនបើមានបាត់ធាតុណាមួយយើងនឹងផ្ញើគ្រឿងបន្លាស់ដែលបាត់មកវិញដោយមិនគិតថ្លៃក្នុងរយៈពេលធានា។

- ប្រសិនបើយើងបានដឹកជញ្ជូនទំនិញខុស៖ យើងនឹងសងប្រាក់វិញឱ្យអ្នកវិញឬបញ្ជូនទំនិញជំនួស (ប្រសិនបើមាននិងមាន) ។ COWIN នឹងសំរេចថាតើអ្នកត្រូវការប្រគល់ផលិតផលខុសរឺអត់រឺទូទាត់សងសំរាប់ថ្លៃដឹកត្រឡប់មកវិញនៅពេលយើងទទួល។